キヤノンは、特定のサンディスク製SDメモリーカードをEOS R5 Mark II、特に静止画モードで使用すると、ファイルが破損、あるいは異常な状態になり、回復できない可能性があると発表した。メモリーカードを購入する前に、確認する必要がありそうだ。
キヤノンEOS R5 Mark IIは2024年7月に発売された。このカメラには新しい45MPフルフレーム裏面照射積層型（BSI）デュアルピクセルCMOS AFセンサーが搭載されており、12ビットRAWで60P、最大8Kの内部動画撮影が可能で、IBIS、Canon Log 2/Log 3ピクチャープロファイル、オーバーヒートを防ぐ新しい冷却グリップ、フルサイズのHDMIポートなど、多くの機能が搭載されている。
キヤノンEOS R5 Mark IIは、2つのメモリーカードスロットを備えている。1つは最も高いスペックを要する動画記録モード用のCFexpress Type B、もう1つは静止画、プロキシ、圧縮動画用の標準SDカードスロットだ。しかし、キヤノンは最近、一部のサンディスク製SDメモリーカードを使用すると、特に静止画撮影において、ファイルが破損したり異常な状態になる可能性があるとの声明を発表した。
キヤノンEOS R5 Mark II – サンディスクExtreme PRO SDカードの問題
キヤノンUSAが発表した公式声明からみてみよう。
キヤノンEOS R5 Mk IIで撮影した静止画は、特定のサンディスクExtreme PRO SDXC UHS-II 64GB、128GB、256GB V60カードとの互換性がないため、破損/異常なファイルとして記録される可能性があります。
詳細については、サンディスクのサポートへのリンクを参照ください： サンディスク エクストリーム PRO® SDXC™ UHS-II V60 64、128、256GBとキヤノンEOS R5 Mark IIの静止画の問題を解決する手順｜サンディスク
EOS R5 Mark IIに対応するサンディスクメモリーカードについては、以下のリンクを参照ください。キヤノンEOS R5 Mark II用サンディスクメモリーカードについて｜サンディスク
この情報は、米国およびその5つの地域にお住まいの方のみを対象としています。これらの地域にお住まいでない場合は、お住まいの地域のキヤノンカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
サービス戦略・サポートグループ
Canon U.S.A., Inc
この記事を書いている時点では、この問題の影響を受けるメモリーカードはサンディスク エクストリーム PRO SDXC UHS-II V60 64、128、256GBの3種類のみとなっている。このメモリーカードの512GBと1TBモデルは影響を受けていないが、これらのカードは避けた方が良いだろう。サンディスクによれば、「互換性のないカードをお持ちの方は、保証交換について」問い合わせることができる。しかし、Extreme PRO UHS-II V90 SDHCメモリーカードはすべて互換性があると記載されている。
しかし、結局のところ、写真や映像はすべて小さなメモリーカードに保存されているわけで、どんなブランドであっても、信頼できる会社のメモリーカードを選択することは非常に重要だ。また、メモリーカードの規格、形状、レーティングは多種多様であるため、メモリーカードが自分のカメラと「互換性がある」と公式に記載されているかどうかを確認することは、非常に重要だ。
