ソニーは、TOUGH CFexpress Type Aメモリーカードの無償修理プログラムを拡大した。この問題は2024年6月に初めて確認されたもので、推奨温度範囲の下限（14°F / -10°C）付近で使用すると、一部のCEA-Gシリーズメモリーカードが認識されなくなったり、画像が正しく保存されなくなったりすることがある。
ソニーCFExpressカード
ソニーのTOUGH CFexpress Type Aメモリーカードは、2022年に初めて発表され、非常に堅牢な構造、高速な読み取り・書き込み速度、VPG400認証などを提供した。その後、2023年にCEA-Mモデルが発表された。
対象のTOUGH CFexpress Type Aメモリーカード
当初、ソニーのデータ保存問題は、80GB、160GB、320GB、640GB容量の一部のTOUGH CFexpress Type Aカード（モデルCEA-G80T、CEA-G160T、CEA-G320T、CEA-G640T）で報告されていた。しかし、ソニーは2025年1月22日現在、影響を受けるカードのリストを拡大している。
新たに対象となったのは以下の通り。
- 22040001～22080110の8桁のロット番号または220400010～220801100の9桁のロット番号の320GBカード
- 22080001～22100136の8桁のロット番号または220800010～221001360の9桁のロット番号の640GBカード
ソニーは、9桁であろうと10桁であろうと、「3 」で始まるロット番号のメモリーカードはこのプログラムに含まれないことを確認している。ロット番号はカード裏面の下部付近に記載されている。
修理プログラムは2029年まで有効
この無償修理プログラムは、メモリーカードの保証期間内であれば、2029年6月29日まで有効だ。ソニーでは、対象となるユーザーに対し、修理の過程でデータが完全に失われるため、カードを送付する前にすべてのデータをバックアップし、消去するようアドバイスしている。
修理対象および修理依頼方法の詳細については、ソニーのサポートウェブサイトを参照するか、最寄りのソニーサポートセンターに問い合わせいただきたい。
